J'utilise fréquemment DHL, Chronopost, Collissimo, La Poste et UPS, et iIs laissent tous un avis de passage si je ne suis pas là. du coup, l'échange n'aura pas lieu et le boitier de remplacement sera retourné à Free. Bonjour, J'attends un colis colissimo qui m'a été expédié sans suivi Impossible : tous les colissimo ont un suivi Est-il possible qu'en ces périodes de fêtes, le facteur a tout simplement repris le colis à la Poste quand je n'étais pas là, sans laisser d'avis de passage. _____ Ligne résilliée depuis le 31/07. En effet, même si vous pensez n’avoir rien reçu, cela ne signifie pas que rien ne s’est produit ! Le service Logistique de Free est incapable de me communiquer le n° InfoNotice qui me permettrais de modifier la livraison. En haut de l'avis de passage InfoNotice UPS ® figure sa date de dépôt ainsi que le jour et une estimation de l'heure à laquelle une nouvelle tentative de livraison sera effectuée. Dans le cas où le transporteur ne parvient pas à livrer l’article au bout de 3 essais, le colis sera conservé pendant 5 jours dans un centre UPS le plus proche avant d’être retourné à l’expéditeur . Il s’agit du numéro de la souche du ticket qui vous sert d’avis de passage et est différent et à ne pas confondre avec le numéro d’envoi de votre colis. C’est très important pour faire valoir vos droits et vous défendre ! Il n a pas trouve l addresse il y a 3 jours jours et ne repond pas au telephone . Vous pouvez également demander à vos commerçants préférés de devenir des relais UPS Access Point, si ce n'est pas déjà le cas. Si vous n’êtes pas disponible pour accuser réception de votre envoi, votre coursier peut laisser un avis de passage.
> le numéro d’objet Merci Salutations.
Dès qu'un détaillant a intégré notre réseau dans ses options de livraison, vous pouvez choisir de recevoir votre envoi près de chez vous lors de la finalisation de votre commande. Bonne soirée. S'il s'agit d'un envoi en contre remboursement (C.O.D.) Ce colis ne m’a pas été livré, et je vous précise que votre livreur n’a pas laissé d’avis de passage et n’a pas non plus ni sonné, ni tenté de nous téléphonné car nous étions trois personnes ce matin dans l’appartement . Je ne peux pas me déplacer à Mauguio, si vous ne me livrez pas, je vais annuler ma commande et demander le remboursement au vendeur. Ce colis ne m’a pas été livré, et je vous précise que votre livreur n’a pas laissé d’avis de passage et n’a pas non plus ni sonné, ni tenté de nous téléphonné car nous étions trois personnes ce matin dans l’appartement . Vous pourrez ainsi le récupérer le jour même à partir de 14h chez le commerçant partenaire indiqué sur l'avis de passage laissé par notre chauffeur. Pas d avis de passage mais un message dulivreur . J'ai choisi un point relais sur votre site et le reste n'est pas de mon ressort. Livraison dans les temps "dans la journée", le lendemain "en transit", aucun reel info quand à la livraison, les retard de livraison meme de 2 jour peuvent arriver, ca peut se comprendre, mais faire perdre 12h (fourchette de livraison en campagne) ou 24h (car pas livrée sur les 2 jours) es inacceptable
Pour cela il vous suffit de suivre les instructions mentionnées sur votre avis de passage afin de faire votre choix en ligne et avant minuit. Je ne peux pas me déplacer à Mauguio, si vous ne me livrez pas, je vais annuler ma commande et demander le remboursement au vendeur. Aucun avis de passage. Le problème c'est que UPS n'a pas laissé d'avis de passage lors de ses 3 passages ! Si vous recevez un tel avis de passage, prenez connaissance du contenu de la lettre simple puis prenez contact avec l’huissier de justice pour aller retirer l’acte. ou avec signature obligatoire, reportez-vous aux cases que le conducteur UPS a cochées sur l'avis de passage. Je devais être livrée ce matin (entre 8h et 13h), je prends congés, bah pas de collis, pas d'avis de passage! Pour ma part mon avis de passage a été collé sur le grillage d’entrer de mon bâtiment ! Il est important de récupérer son colis en prenant compte des informations contenues dans l’avis de passage (InfoNotice) déposé lors des tentatives de livraison infructueuse. > le numéro d’avis de passage . De plus, vous devriez avoir un minimum de professionnalisme pour gérer vos relations avec vos points relais. Résultat, je vais devoir attendre 48h pour récupérer mon collis dans un relais!
Je dois dire que si UPS marche tres bien en France, le service aux US laissait fortement a desirer (pas d'avis de passage, dans 2 cas sur 3; long delais pour trouver mes colis a l'entrepot, etc etc). Wendy 16 décembre 2013 à 23 h 12 min Préférer toujours d’autres société que DHL, sans vouloir être vexante il sont INCOMPETANT. Pour vos lettres recommandées, vous pouvez aussi demander un second passage le lendemain, en appelant le 3631 avant 19h en semaine ou avant 12h le samedi. Ups se déplace une première fois si vous n'êtes pas présent ils laissent un avis de passage, et c'est à ce moment que vous pouvez changer ( l'adresse ou l'heure ) de … Vous recevrez également cette information par SMS et/ou e-mail.
Soi-disant pas d'accés; la porte de mon immeuble est grande ouverte, j'ai une sonnette, et j'étais sur mon balcon, et je n'ai vu AUCUNE camionette ou autre de chronopost! Le numéro d’envoi ou le numéro d’expédition est notifié sur votre avis de passage et composé de 11 caractères. Toujours des probleme de livraison, or je suis la toute la journée et mon adresse et normal. Sans choix de votre part, rien ne change. Aux states, Fedex, ou meme la poste US me rendait un meilleur service.